메디큐브 고객센터 전화번호, AS 신청 방법, 수리 비용, 제품 보증기간 등 메디큐브 서비스 정보를 한눈에 정리했습니다. 메디큐브 뷰티 디바이스 고장 시 해결 방법까지 확인하세요.
메디큐브 뷰티 디바이스, 고장 시 어떻게 해야 할까?
메디큐브는 피부과 수준의 홈케어를 가능하게 해주는 뷰티 디바이스로 유명한 브랜드입니다. 하지만 전자 기기인 만큼 사용 중 고장이나 오작동이 발생할 수 있습니다.
특히 에이지알 부스터, LED 마스크, EMS 디바이스 등은 정밀한 기술이 적용되어 있어 관리가 필요합니다.
✅ 메디큐브 디바이스가 갑자기 작동하지 않는다면?
✅ AS 접수는 어떻게 해야 할까?
✅ 수리 비용은 얼마나 들까?
이 글에서는 메디큐브 고객센터 전화번호부터 AS 신청 방법, 고장 해결 방법, 제품 보증 기간, 비용 등을 모두 정리해 알려드립니다.
메디큐브 고객센터 전화번호 및 운영시간
고객지원이 필요할 때 가장 빠른 방법은 고객센터에 직접 문의하는 것입니다.
📞 메디큐브 고객센터 전화번호: 1577-0719
📅 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
⏳ 점심시간: 오후 12시 ~ 1시 30분
📌 휴무: 주말 및 공휴일
👉 운영 시간 내에 전화 상담 가능하며, 점심시간과 주말·공휴일에는 운영되지 않으므로 참고하세요.
메디큐브 AS 서비스 종류 및 신청 방법
메디큐브 AS 서비스는 크게 무상 서비스와 유상 서비스로 나뉩니다.
1. 무상 AS (보증 기간 내)
제품 구매 후 1년 이내에 정상적인 사용 중 고장이 발생한 경우 무상 수리를 받을 수 있습니다.
단, 사용자 부주의로 인한 파손은 유상 처리가 될 수 있습니다.
2. 유상 AS (보증 기간 만료 후)
보증 기간이 지나거나 사용자 과실로 인해 고장이 발생한 경우, 유상 수리가 진행됩니다.
수리 비용은 제품과 고장 유형에 따라 다르므로 고객센터를 통해 견적을 확인해야 합니다.
3. AS 온라인 접수 방법
AS 접수는 전화뿐만 아니라 온라인에서도 가능합니다.
📌 메디큐브 AS 신청 방법
1️⃣ 메디큐브 공식 홈페이지 접속 (바로가기)
2️⃣ 고객센터 > AS 신청 페이지 이동
3️⃣ 제품 정보 및 고장 증상 입력
4️⃣ 수리 비용 안내 확인 후 접수
5️⃣ 택배 발송 (왕복 배송비 고객 부담)
👉 접수 후 평균 7~10일 이내에 수리가 완료됩니다.
메디큐브 디바이스별 주요 고장 원인 및 해결 방법
메디큐브 뷰티 디바이스는 전자 제품인 만큼 전원이 안 켜지거나, 충전이 안 되는 문제가 발생할 수 있습니다.
| 고장 유형 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 전원이 안 켜짐 | 배터리 방전 | 2시간 이상 완충 후 재시도 |
| 충전이 안 됨 | 충전기 불량 | 정품 어댑터 사용, 충전 단자 청소 |
| LED 작동 안 함 | 전압 불안정 | 전원 리셋 후 재시작 |
| 진동 기능 불량 | 내부 모터 문제 | AS 접수 필요 |
| 흡입력 약함 (모공 디바이스) | 필터 막힘 | 필터 청소 및 교체 후 사용 |
📌 참고
- 전자 기기의 경우 강한 충격을 받으면 내부 부품 손상이 발생할 수 있습니다.
- 습기가 많은 환경에서 사용하면 회로 손상이 일어날 수 있으니 물기 제거 후 사용하세요.
- AS 접수 전, 제품 설명서의 **자주 묻는 질문(FAQ)**을 먼저 확인해보는 것도 도움이 됩니다.
메디큐브 대표 제품 소개
메디큐브는 피부 고민별 맞춤형 뷰티 디바이스를 제공합니다.
🔹 에이지알 부스터-H (AGE-R Booster-H)
- 기능: 미세전류+LED 진동 마사지로 피부 탄력 개선
- 사용 시간: 5~10분
- 추천 대상: 모공, 탄력 고민이 있는 분
🔹 에이지알 유스 LED 마스크 (AGE-R Youth LED Mask)
- 기능: 3가지 LED 모드(적색, 청색, 근적외선)로 피부 재생 및 트러블 완화
- 사용 시간: 10~15분
- 추천 대상: 피부톤 개선이 필요한 분
🔹 에이지알 제로 모공 디바이스 (AGE-R Zero Pore Device)
- 기능: 강력한 흡입력으로 모공 속 노폐물 제거
- 사용 시간: 3~5분
- 추천 대상: 블랙헤드, 피지가 고민인 분
👉 더 많은 제품 정보는 메디큐브 공식 홈페이지에서 확인하세요!
FAQ – 메디큐브 AS 관련 자주 묻는 질문
Q1. 보증 기간은 언제까지인가요?
A. 메디큐브 뷰티 디바이스는 구매일로부터 1년간 무상 보증이 적용됩니다.
Q2. AS 비용은 얼마나 들까요?
A. 보증 기간 내에는 무료이며, 보증 기간 이후에는 고장 유형에 따라 수리비가 부과됩니다.
Q3. AS 접수 후 얼마나 걸리나요?
A. 평균적으로 7~10일 정도 소요됩니다. (택배 왕복 시간 포함)
Q4. 제품이 정상 작동하는데 교환이 가능한가요?
A. 단순 변심으로 인한 교환/환불은 미사용 제품에 한해 7일 이내 가능합니다.
Q5. 해외에서 구매한 제품도 AS가 되나요?
A. 해외 구매 제품은 국내 AS 불가할 수 있으니 구매처를 통해 확인해야 합니다.
마무리
메디큐브는 과학적인 기술을 바탕으로 피부 고민을 해결해주는 프리미엄 뷰티 디바이스 브랜드입니다.
하지만 전자 제품이기 때문에 사용 중 예상치 못한 고장이 발생할 수 있습니다.
✔️ AS 접수가 필요하다면 고객센터(1577-0719)로 문의하세요!
✔️ 공식 홈페이지를 통해 온라인 AS 신청도 가능합니다.
✔️ 자주 발생하는 고장 유형과 해결 방법을 확인하고 먼저 조치해 보세요.
메디큐브 뷰티 디바이스를 오래도록 효과적으로 사용하기 위해 정기적인 관리와 올바른 사용법을 숙지하는 것이 중요합니다! 😊
